Fletacar

Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Fletacar
FLETACAR, S.A.
A-46248191
C/ Mercaders, s/n
Polígono Industrial Casanova
Ribarroja Del Turia, Valencia 46394
España
Correo electrónico: administracion@fletacar.es

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo del uso que hagas del sitio web, podemos recopilar:

a) Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (si aplica)
• Datos necesarios para gestionar reservas o solicitudes

b) Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Navegador y dispositivo utilizado
• Datos de uso y navegación (cookies)

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Gestionar tu registro y cuenta de usuario.
2. Procesar reservas, solicitudes o contrataciones realizadas a través de la web.
3. Comunicarnos contigo para gestionar incidencias, consultas o soporte.
4. Enviar comunicaciones comerciales, siempre con tu consentimiento previo.
5. Mejorar el funcionamiento del sitio web, a través de análisis de navegación y cookies.
6. Cumplir con obligaciones legales.

4. Legitimación para el Tratamiento de Datos

Según el RGPD, tratamos tus datos basándonos en:

• Ejecución de un contrato (cuando gestionamos tus solicitudes o reservas).
• Consentimiento explícito (envío de comunicaciones comerciales).
• Interés legítimo (mejora de servicios, prevención de fraude).
• Cumplimiento legal (obligaciones fiscales, contables o administrativas).

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de Fletacar (alojamiento web, herramientas de gestión, plataformas de pago).
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Colaboradores o partners, siempre en el marco de la prestación del servicio.

Nunca venderemos tus datos a terceros.

6. Transferencias Internacionales

Si algún proveedor realiza tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, Fletacar garantizará el cumplimiento de las medidas adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo de la UE
• Países con adecuación reconocida por la Comisión Europea

7. Conservación de los Datos

Mantendremos tus datos durante:

• El tiempo necesario para prestar el servicio.
• Mientras exista una relación contractual o de usuario registrado.
• Periodos adicionales exigidos por ley para cumplir obligaciones fiscales y legales.

Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

8. Derechos del Usuario

Puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso a tus datos
• Rectificación
• Supresión (derecho al olvido)
• Limitación del tratamiento
• Oposición
• Portabilidad

Para ejercerlos, envía un email a: administracion@fletacar.es, indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

9. Seguridad de los Datos

Fletacar aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar:

• Accesos no autorizados
• Alteración
• Pérdida
• Divulgación

10. Política de Cookies

Fletacar utiliza cookies propias y de terceros para:

• Analizar el tráfico
• Mejorar la navegación
• Personalizar la experiencia

Puedes consultar la información completa en nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones de esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización.